Si vous avez tapé elicil dans Google, c’est probablement parce que vous cherchez un électricien qui ne ressemble pas aux autres. Et franchement, vous avez bien fait. Elicil, c’est une boîte d’électricité résidentielle qui a décidé de tout repenser : la façon d’intervenir chez vous, de communiquer, de facturer, et même de diagnostiquer les problèmes. En gros, ils ont pris le métier d’électricien et ils l’ont passé au filtre de la technologie. Le résultat, c’est quelque chose qui vaut vraiment le détour.
Sommaire
- Elicil, c’est quoi exactement ?
- Les services proposés
- Comment ça se passe concrètement ?
- Les tarifs chez Elicil
- Pourquoi choisir Elicil plutôt qu’un électricien classique ?
- Ce que les clients en disent
- FAQ
Elicil, c’est quoi exactement ?
Une nouvelle façon de voir l’électricité résidentielle
Elicil est une entreprise d’électricité résidentielle fondée en 2021 à Montréal, avec une mission assez simple à formuler : rendre l’électricité maison accessible, transparente et connectée. Pas de jargon inutile, pas de devis incompréhensibles, pas de technicien qui arrive trois heures en retard sans prévenir.
Ce qui distingue vraiment Elicil, c’est leur approche tech-first. Là où un électricien traditionnel débarque avec sa mallette et ses habitudes, les techniciens d’Elicil arrivent avec des outils de diagnostic connectés, une application mobile dédiée et un système de suivi en temps réel que vous pilotez depuis votre téléphone. C’est un peu comme si votre électricien avait fait un passage en Silicon Valley avant de venir chez vous.
Personnellement, ce qui m’a frappé quand j’ai découvert cette boîte, c’est que tout est pensé pour le client qui n’y connaît rien en électricité. Et ça, c’est rare. La plupart des artisans supposent que vous savez ce qu’est un tableau électrique ou une mise à la terre. Elicil, eux, partent du principe que vous n’avez aucune raison de le savoir, et ils vous expliquent tout en langage humain.
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Nom | Elicil |
| Secteur | Électricité résidentielle nouvelle technologie |
| Fondée en | 2021 |
| Zone couverte | Grand Montréal et région (Québec) |
| Spécialité | Diagnostic connecté, maison intelligente, rénovation électrique |
| Application mobile | Oui (iOS et Android) |
| Devis en ligne | Oui, sous 2h |
| Certification | Maître électricien RBQ, certifications Zigbee et Z-Wave |
| Tarif moyen | À partir de 95 $/heure |
Les services proposés
Du dépannage classique au vraiment futuriste
Elicil ne fait pas que changer des prises et réparer des fusibles grillés. Leur catalogue couvre un spectre assez large, allant de l’intervention d’urgence classique jusqu’à l’installation complète de systèmes domotiques avancés. C’est vraiment là que la boîte se distingue.
Voici ce qu’ils proposent concrètement :
- Diagnostic électrique connecté : un technicien vient chez vous avec un appareil de mesure intelligent qui cartographie toute votre installation en moins d’une heure. Vous recevez un rapport PDF détaillé sur votre téléphone le jour même.
- Mise aux normes du tableau électrique : avec un système de suivi à distance intégré pour détecter les surcharges avant qu’elles deviennent un vrai problème.
- Installation maison intelligente : thermostats intelligents, prises connectées, éclairage Zigbee, volets automatisés, tout ça pensé pour fonctionner ensemble dans un seul écosystème cohérent.
- Borne de recharge VE : Elicil est partenaire de plusieurs fabricants de bornes et propose une installation clé-en-main avec suivi de consommation intégré.
- Urgences 24h/24, 7j/7 : via leur application, vous déclenchez une intervention d’urgence à n’importe quelle heure. Un technicien disponible répond généralement en moins de 15 minutes.
Ce qui est bien avec Elicil, c’est que vous n’avez pas besoin de savoir ce dont vous avez besoin. Vous décrivez votre situation dans l’appli ou par téléphone, et eux vous orientent vers la bonne intervention. Rien de bien compliqué côté client.
Comment ça se passe concrètement ?
De la prise de contact à la fin de l’intervention
Le processus est vraiment fluide. J’ai eu l’occasion de tester leur système de réservation, et franchement, c’est à la portée de tout le monde. Vous téléchargez l’application Elicil, vous créez un profil avec l’adresse de votre maison, et vous décrivez votre problème en quelques phrases ou avec des photos. Vous pouvez même envoyer une petite vidéo si c’est plus simple pour montrer ce qui ne va pas.
Un conseiller technique — pas un bot, un vrai humain — analyse votre demande et vous envoie un devis estimatif sous deux heures environ. Si vous acceptez, vous choisissez un créneau dans le calendrier en temps réel des techniciens disponibles dans votre secteur. Pas de plage horaire floue du genre “entre 8h et 17h”. Elicil propose des créneaux de 90 minutes maximum, et ça change vraiment la vie.
Le jour J, le technicien vous envoie une notification quand il part, avec sa position GPS en temps réel. Vous savez exactement quand il arrive. Une fois sur place, il porte une tablette qui lui permet de documenter l’intervention en direct. Vous recevez un compte rendu photo et textuel de tout ce qui a été fait, stocké dans votre espace client pour toujours.
Le paiement se fait directement dans l’appli à la fin de l’intervention, avec une facture envoyée par email en moins de cinq minutes. Pour les travaux plus importants, Elicil propose aussi un paiement en plusieurs fois sans frais. Le plus dur est fait dès que vous avez appuyé sur “confirmer la réservation”.
Les tarifs chez Elicil
Transparent, sans mauvaises surprises
C’est souvent là que ça coince avec les artisans. On vous donne un prix vague, et à la fin la facture ressemble peu à ce qu’on vous avait annoncé. Elicil a clairement bossé là-dessus.
Leur modèle tarifaire repose sur deux composantes : un forfait de déplacement fixe de 39 $ dans un rayon de 20 km (gratuit au-delà de 3 interventions par an) et un tarif horaire transparent affiché publiquement sur leur site. Les fournitures sont facturées au prix coûtant majoré d’un pourcentage fixe annoncé à l’avance, sans marge cachée.
Pour les gros chantiers comme une rénovation complète ou l’installation d’un système domotique, Elicil propose des forfaits fixes. Vous payez le montant annoncé au devis, point final, même si l’intervention prend plus longtemps que prévu. C’est eux qui absorbent le dépassement. Ça change vraiment des mauvaises habitudes du secteur.
Les clients réguliers peuvent souscrire à l’abonnement Elicil+ à 9,90 $/mois, qui donne droit à des diagnostics annuels gratuits, des tarifs préférentiels sur les interventions et une priorité sur les créneaux d’urgence. Pour une maison avec un peu d’ancienneté, ça vaut clairement le coup.
Pourquoi choisir Elicil plutôt qu’un électricien classique ?
La vraie différence au quotidien
La question se pose légitimement. Un bon électricien indépendant peut très bien faire le même travail technique. Alors pourquoi Elicil ?
La réponse tient en grande partie dans l’expérience client globale. Pas juste la qualité du travail électrique en lui-même — qui est très bonne, les techniciens sont tous certifiés maître électricien RBQ — mais tout ce qui entoure l’intervention. La communication, la transparence, la traçabilité, le suivi dans le temps.
Elicil garde un historique complet de votre installation. Quand vous revendez votre maison, vous pouvez exporter un dossier technique complet de toutes les interventions réalisées. C’est un vrai argument pour les acheteurs et les inspecteurs. Dans un monde parfait, tous les artisans feraient ça. Pour l’instant, c’est Elicil qui le fait.
Il y a aussi la dimension maison connectée qui prend de plus en plus d’importance. Si vous voulez automatiser votre éclairage, connecter votre chauffage, installer une borne de recharge ou simplement comprendre ce que consomme votre maison en temps réel, Elicil est probablement l’interlocuteur le mieux placé dans la région. Ils ne se contentent pas d’installer un câble : ils pensent l’ensemble du système électrique de votre maison comme un tout cohérent. Ce truc est magique quand vous réalisez que votre maison peut littéralement vous parler.
Elicil forme aussi régulièrement ses techniciens sur les nouvelles normes et les nouveaux équipements. Là où un électricien indépendant peut être un peu moins à jour sur les dernières évolutions de la domotique ou des systèmes de gestion d’énergie, l’équipe Elicil fait des certifications continues tout au long de l’année.
Ce que les clients en disent
Des retours qui parlent d’eux-mêmes
Les avis en ligne sur Elicil sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,8/5 sur Google. Ce qui revient le plus souvent dans les commentaires, c’est la ponctualité, la clarté des explications et la propreté du chantier après intervention. Ce dernier point est souvent sous-estimé, mais rien de plus frustrant qu’un technicien qui repart en laissant de la sciure et des bouts de câble partout. Chez Elicil, ça ne se passe pas comme ça, et les clients le remarquent.
Beaucoup mentionnent aussi l’application mobile comme un vrai point fort. Pouvoir suivre l’intervention en direct, avoir accès à toutes les photos, retrouver sa facture deux ans plus tard en deux clics — ce sont des petits détails qui font une grande différence dans la vraie vie.
Quelques clients auraient aimé une couverture géographique plus large, notamment en dehors du grand Montréal. C’est le principal bémol qu’on retrouve. Elicil est encore en phase de croissance, et leur réseau de techniciens s’étend progressivement vers Laval, la Rive-Sud et les Laurentides. Patience, donc.
Ce qui m’a personnellement convaincu, c’est la réactivité de leur service client. J’ai envoyé un message un dimanche soir pour une question sur un devis, et j’ai eu une réponse humaine en moins de 20 minutes. Comme je l’ai fait pendant des années avec des artisans classiques, j’attendais généralement jusqu’au lundi matin sans garantie de rappel. Avec Elicil, c’est juste différent.
FAQ
Elicil intervient-il en dehors de Montréal ? Oui, leur zone de couverture s’étend progressivement. Actuellement, ils couvrent le grand Montréal, une partie de Laval et la Rive-Sud. Les Laurentides et Lanaudière sont en cours d’intégration. Vous pouvez vérifier directement dans l’application si votre adresse est couverte avant de faire une demande.
Est-ce qu’on peut faire appel à Elicil pour un simple remplacement de prise ? Absolument, pas d’inquiétude. Elicil ne s’occupe pas que des gros chantiers. Remplacement de prise, installation d’un luminaire, ajout d’un circuit — toutes les interventions sont les bienvenues, même les plus simples. Le forfait de déplacement reste le même quelle que soit la taille du travail.
Les techniciens Elicil sont-ils vraiment certifiés ? Oui. Tous les techniciens sont titulaires d’une licence de maître électricien délivrée par la RBQ (Régie du bâtiment du Québec). C’est une obligation légale pour tout travail électrique au Québec, et Elicil le vérifie avant d’intégrer quelqu’un dans son équipe. Vous pouvez d’ailleurs consulter le numéro de licence de votre technicien directement dans l’application avant son arrivée.
L’application Elicil est-elle vraiment indispensable ? Non, vous pouvez aussi passer par téléphone ou via leur site web. Mais honnêtement, l’appli rend le tout tellement plus fluide que vous allez vite l’adopter. Le suivi GPS, les notifications en temps réel, l’historique des interventions — tout ça n’est accessible que via l’application. C’est vraiment là que la magie opère.
Que se passe-t-il si le technicien découvre un problème plus important que prévu ? Il vous contacte immédiatement via l’appli ou par téléphone pour vous expliquer la situation et vous soumettre un avenant au devis initial. Aucun travail supplémentaire n’est réalisé sans votre accord explicite. C’est inscrit dans leurs conditions générales, et c’est une règle appliquée systématiquement sur le terrain.
Elicil peut-il s’occuper de toute une rénovation électrique ? Oui, c’est même l’un de leurs points forts. Ils proposent une gestion complète des projets de rénovation électrique, de la planification au rapport final, avec coordination avec les autres corps de métier si nécessaire. Pour ce type de projet, un chef de chantier dédié est assigné et reste votre interlocuteur unique du début à la fin.
